Depuis le 15 septembre, vous pouvez aller chercher en pharmacie les médicaments qui vous ont été prescrits par votre médecin sans aucune preuve papier de la prescription. C'est ce que certains appellent la "dématérialisation" des ordonnances.

Dans ce cas, lorsque vous vous présentez à la pharmacie, soit:

• vous disposez d'une preuve digitale de la prescription – grâce à une application mobile que vous avez installée sur votre smartphone;

• vous comptez sur le pharmacien pour qu'il télécharge lui-même la prescription de votre médecin en utilisant votre carte d'identité.

A priori, cette 2^e solution est la plus simple vu que l'on a toujours sa carte d'identité sur soi, dans son portefeuille ou son sac à main. Oui, mais voilà… les différents systèmes informatiques qui doivent permettre aux pharmaciens d'avoir accès à vos prescriptions ne sont pas infaillibles.

​Si vous devez aller chercher vos médicaments dans une pharmacie qui n'est pas votre pharmacie habituelle, veillez à toujours emporter une preuve de votre prescription, soit sur votre smartphone, soit sur papier.

En cas d'incident technique, si vous n'avez que votre carte d'identité, votre pharmacien n'aura pas accès à votre prescription électronique et il y a donc un risque qu'il ne puisse pas vous délivrer vos médicaments. Or, ces dernières semaines, plusieurs pannes –parfois prolongées– se sont produites. En outre, des problèmes de lecture de certaines cartes d'identité ont également été constatés, empêchant la délivrance correcte des médicaments prescrits.

Un bon conseil!

Si vous devez aller chercher vos médicaments dans une pharmacie qui n'est pas votre pharmacie habituelle – par exemple le soir, durant le service de garde –, veillez à toujours emporter une preuve de votre prescription, soit sur votre smartphone, soit sur papier. Le cas échéant, vous pouvez imprimer vos prescriptions chez vous, à partir de Masante.be. Mais vous pouvez toujours aussi demander une preuve papier de votre prescription à votre médecin. Car ce choix de "dématérialiser" ou non vos prescriptions, c'est à vous seul qu'il revient!